Bagi sebagian masyarakat menilai oknum polisi lalu lintas itu memiliki kebiasaan yang dianggap tegas dan menyeramkan. Namun Satlantas Polres Gresik menjalankan tugasnya dengan  membantu pengguna jalan ketika mengalami kesulitan. Tidak hanya mobil-mobil mewah, mereka juga rela mendorong angkot dan mobil box. Menurut satlantas Polres Gresik hal ini dilakukan dengan tujuan bagian dari pelayanan yang diberikan Satlantas Polres Gresik kepada masyarakat yang mengalami kesulitan.